À propos

Dix ans sur le terrain, avant d'être derrière un écran.

Dix ans en maintenance technique — électricité, ventilation, plomberie — sur un grand site événementiel connu, sport et concerts.

Une équipe de dix à quinze personnes à encadrer pendant les montées en charge — les soirs de match, les nuits de concert, quand tout doit tourner sans interruption.

Ce n'est pas une idée de consultant. C'est un problème vécu de l'intérieur, en gérant des équipes.

Boîte mail saturée après une absence. Rapports d'intervention à produire dans l'urgence. Des clients mécontents parce qu'un devis ou un compte-rendu est parti en retard — pas par manque de sérieux, par manque de temps.

Ce vécu est individuel — il ne prétend pas résumer toutes les entreprises. Mais il donne une chose que la théorie ne donne pas : savoir exactement où le temps disparaît.

L'anneau — l'automatisation structure et boucle le processus.

La pierre angulaire — la décision reste humaine, toujours.